Так советует в интервью Форбсу Зиа Юсуф из SAP.
Зиа говорит о том, что не надо пробовать воду – надо прыгать в бассейн под названием социальные сети, и там уже учиться плавать вместе с потребителями, сотрудниками, general public и даже конкурентами. Только в процессе возможно найти то взаимодействие, которое будет эффективно. Если вы будете искренними в своем желании помочь сообществу лучше узнать ваш продукт, ошибки в социальных сетях вам легко простят. Делайте, ошибайтесь, слушайте, учитесь – в режиме постоянной беты.